{"id":1168,"date":"2019-07-28T12:43:34","date_gmt":"2019-07-28T16:43:34","guid":{"rendered":"https:\/\/manitobastudentinsurance.ca\/?page_id=1168"},"modified":"2019-09-16T08:46:50","modified_gmt":"2019-09-16T12:46:50","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/manitobastudentinsurance.ca\/fr\/ressources\/faqs\/","title":{"rendered":"Questions fr\u00e9quentes"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column width=&#8221;1\/1&#8243;][uncode_block id=&#8221;36&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_height_percent=&#8221;0&#8243; back_image=&#8221;706&#8243; back_repeat=&#8221;no-repeat&#8221; parallax=&#8221;yes&#8221; overlay_alpha=&#8221;50&#8243; gutter_size=&#8221;3&#8243; column_width_percent=&#8221;100&#8243; shift_y=&#8221;0&#8243; z_index=&#8221;0&#8243; row_height_pixel=&#8221;350&#8243;][vc_column width=&#8221;1\/1&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_height_percent=&#8221;0&#8243; override_padding=&#8221;yes&#8221; h_padding=&#8221;2&#8243; top_padding=&#8221;5&#8243; bottom_padding=&#8221;2&#8243; overlay_alpha=&#8221;50&#8243; gutter_size=&#8221;3&#8243; column_width_percent=&#8221;100&#8243; shift_y=&#8221;0&#8243; z_index=&#8221;0&#8243; shape_dividers=&#8221;&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/1&#8243;]<ul class=\"faq-tab-nav\">\n\t<li><a href=\"#faq-content-23\" class=\"faq-tab active\">FAQ \u00e0 propos des atouts des plans<\/a><\/li>\n\t<li><a href=\"#faq-content-24\" class=\"faq-tab \">FAQ d\u2019admissibilit\u00e9<\/a><\/li>\n\t<li><a href=\"#faq-content-25\" class=\"faq-tab \">FAQ \u00e0 propos de l\u2019achat<\/a><\/li>\n\t<li><a href=\"#faq-content-26\" class=\"faq-tab \">FAQ g\u00e9n\u00e9rales<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\t<div id=\"faq-content-23\" class=\"faq-tab-content active\">\n\n\t\t<div class=\"faq-accordion-container\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t<h4 class=\"faq-question-heading\"><a href=\"#faq-answer-1243\" class=\"faq-question active\">1. Quand s\u2019applique la couverture? <i class=\"fa fa-angle-right\"><\/i><\/a><\/h4>\n\t\t\t\t<div id=\"faq-answer-1243\" class=\"faq-answer active\">\n\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">La couverture s\u2019applique 24\/7.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t<h4 class=\"faq-question-heading\"><a href=\"#faq-answer-1244\" class=\"faq-question \">2. Quelle est la diff\u00e9rence entre les types de plan? <i class=\"fa fa-angle-right\"><\/i><\/a><\/h4>\n\t\t\t\t<div id=\"faq-answer-1244\" class=\"faq-answer \">\n\t\t\t\t\t<p>Les r\u00e9gimes Platine, Or et Argent accordent tous une couverture 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, mais les indemnit\u00e9s et les limites d\u2019indemnit\u00e9 sont diff\u00e9rentes.  Le r\u00e9gime Platine est notre produit vedette; c\u2019est le seul plan qui offre une couverture d\u2019assurance voyage, incluant une indemnisation jusqu\u2019\u00e0 200 000 $ pour les frais m\u00e9dicaux d\u2019urgence hors province.  Si votre enfant participe \u00e0 un voyage hors province ou hors pays, ce r\u00e9gime est le meilleur choix. Pour survoler les plans rapidement, consultez la page Comparer les plans.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t<h4 class=\"faq-question-heading\"><a href=\"#faq-answer-1245\" class=\"faq-question \">3. Mon enfant est-il couvert s&#8217;il tombe malade pendant un voyage hors province\/pays? <i class=\"fa fa-angle-right\"><\/i><\/a><\/h4>\n\t\t\t\t<div id=\"faq-answer-1245\" class=\"faq-answer \">\n\t\t\t\t\t<p>Oui, aux termes du r\u00e9gime Platine seulement. Il y a jusqu\u2019\u00e0 200 000 $ de couverture de Frais m\u00e9dicaux d&#8217;urgence. Les indemnit\u00e9s de voyage s&#8217;applique aux \u00e9tudiants de 20 ans ou moins. Toutes les modalit\u00e9s de la police sont applicables.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t<h4 class=\"faq-question-heading\"><a href=\"#faq-answer-1246\" class=\"faq-question \">4. Quels types de d\u00e9penses dentaires sont couverts? <i class=\"fa fa-angle-right\"><\/i><\/a><\/h4>\n\t\t\t\t<div id=\"faq-answer-1246\" class=\"faq-answer \">\n\t\t\t\t\t<p>La police couvre le traitement dentaire, le traitement de suivi, le traitement orthodontique et les implants dentaires si votre enfant en a besoin \u00e0 cause d\u2019un accident.  Si un dentiste atteste que les dents de votre enfant sont encore en d\u00e9veloppement et qu\u2019il n\u00e9cessitera du traitement apr\u00e8s 10 ans \u00e0 cause de l\u2019accident, la police le couvre.  Si votre enfant se brise la proth\u00e8se dentaire \u00e0 cause d\u2019un accident, la police la couvre aussi.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t<h4 class=\"faq-question-heading\"><a href=\"#faq-answer-1247\" class=\"faq-question \">5. Quels types de d\u00e9penses sont couvertes pour les soins des yeux? <i class=\"fa fa-angle-right\"><\/i><\/a><\/h4>\n\t\t\t\t<div id=\"faq-answer-1247\" class=\"faq-answer \">\n\t\t\t\t\t<p>La police aide \u00e0 payer pour lunettes ou lentilles de contact si l\u2019enfant:<\/p>\n<p>a) les brise ou endommage; ou<br \/>\nb) les n\u00e9cessite pour la premi\u00e8re fois.<\/p>\n<p>Selon a) et b), l\u2019indemnit\u00e9 s\u2019applique seulement si l\u2019enfant a un accident et se fait traiter par un m\u00e9decin.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t<h4 class=\"faq-question-heading\"><a href=\"#faq-answer-1248\" class=\"faq-question \">6. La physioth\u00e9rapie est-elle couverte? <i class=\"fa fa-angle-right\"><\/i><\/a><\/h4>\n\t\t\t\t<div id=\"faq-answer-1248\" class=\"faq-answer \">\n\t\t\t\t\t<p>Oui.  La police couvre 5 types de traitement param\u00e9dical incluant la physioth\u00e9rapie si le m\u00e9decin de votre enfant atteste qu\u2019il en a besoin \u00e0 cause d\u2019un accident.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n\t<div id=\"faq-content-24\" class=\"faq-tab-content \">\n\n\t\t<div class=\"faq-accordion-container\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t<h4 class=\"faq-question-heading\"><a href=\"#faq-answer-1249\" class=\"faq-question active\">1. Qui est admissible? <i class=\"fa fa-angle-right\"><\/i><\/a><\/h4>\n\t\t\t\t<div id=\"faq-answer-1249\" class=\"faq-answer active\">\n\t\t\t\t\t<p>Pour \u00eatre admissible \u00e0 souscrire cette couverture, l\u2019\u00e9tudiant doit:<\/p>\n<ol>\n<li>avoir de plus de 6 mois; et<\/li>\n<li>avoir moins de 27 ans; et<\/li>\n<li>demeurer au Canada, sauf le Qu\u00e9bec.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si l\u2019\u00e9tudiant a 14 ans ou plus \u00e0 n\u2019importe quel moment pendant la P\u00e9riode de couverture, il doit \u00eatre \u00e9tudiant \u00e0 temps plein dans les 12 mois avant la r\u00e9clamation. \u00c9tudiant \u00e0 temps plein signifie inscrit \u00e0 un minimum de 3 cours simultan\u00e9s pendant n\u2019importe quelle p\u00e9riode de 4 mois.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t<h4 class=\"faq-question-heading\"><a href=\"#faq-answer-1250\" class=\"faq-question \">2. Les \u00e9tudiants universitaires\/coll\u00e9giaux peuvent-il souscrire cette assurance? <i class=\"fa fa-angle-right\"><\/i><\/a><\/h4>\n\t\t\t\t<div id=\"faq-answer-1250\" class=\"faq-answer \">\n\t\t\t\t\t<p>Oui, s&#8217;il est \u00e2g\u00e9 de moins de 27 ans et satisfait aux Conditions d\u2019admissibilit\u00e9 \u00e9nonc\u00e9es dans la r\u00e9ponse \u00e0 la Question n<sup>o<\/sup> 1 plus haut.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t<h4 class=\"faq-question-heading\"><a href=\"#faq-answer-1251\" class=\"faq-question \">3. Mon enfant fr\u00e9quente une \u00e9cole priv\u00e9e.  Puis-je souscrire cette assurance pour lui\/elle? <i class=\"fa fa-angle-right\"><\/i><\/a><\/h4>\n\t\t\t\t<div id=\"faq-answer-1251\" class=\"faq-answer \">\n\t\t\t\t\t<p>Oui, si l&#8217;enfant satisfait aux Conditions d\u2019admissibilit\u00e9 \u00e9nonc\u00e9es dans la r\u00e9ponse \u00e0 la Question n<sup>o<\/sup> 1 plus haut.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t<h4 class=\"faq-question-heading\"><a href=\"#faq-answer-1253\" class=\"faq-question \">4. Y a-t-il une limite d\u2019\u00e2ge pour cette assurance? <i class=\"fa fa-angle-right\"><\/i><\/a><\/h4>\n\t\t\t\t<div id=\"faq-answer-1253\" class=\"faq-answer \">\n\t\t\t\t\t<p>Oui.  Cette assurance s\u2019offre aux personnes \u00e2g\u00e9es de 6 mois \u00e0 27 ans.  Pour les personnes de 21 ans ou plus, quelques indemnit\u00e9s sont limit\u00e9es.  Lisez la police enti\u00e8re pour les d\u00e9tails complets.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n\t<div id=\"faq-content-25\" class=\"faq-tab-content \">\n\n\t\t<div class=\"faq-accordion-container\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t<h4 class=\"faq-question-heading\"><a href=\"#faq-answer-1254\" class=\"faq-question active\">1. Est-ce que la prime est un taux mensuel ou annuel et s\u2019offre-t-elle au pro rata? <i class=\"fa fa-angle-right\"><\/i><\/a><\/h4>\n\t\t\t\t<div id=\"faq-answer-1254\" class=\"faq-answer active\">\n\t\t\t\t\t<p>Non, la prime est un taux \u00e0 paiement unique et int\u00e9gral.<\/p>\n<p><em>Option de renouvellement automatique.<\/em>\u00a0 Pour plus de commodit\u00e9, nous offrons maintenant l\u2019option de renouvellement automatique.\u00a0 Vous souscrivez une fois et chaque ann\u00e9e les frais seront factur\u00e9s \u00e0 votre carte de cr\u00e9dit et une police sera \u00e9mise.\u00a0 <a href=\"#automatic-renewal-learn-more\"><em><u>En savoir +<\/u><\/em><\/a><\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t<h4 class=\"faq-question-heading\"><a href=\"#faq-answer-1256\" class=\"faq-question \">2. Comment puis-je souscrire un r\u00e9gime? <i class=\"fa fa-angle-right\"><\/i><\/a><\/h4>\n\t\t\t\t<div id=\"faq-answer-1256\" class=\"faq-answer \">\n\t\t\t\t\t<p>Vous pouvez soit :<\/p>\n<ol>\n<li><a class=\"open-enroll-\" href=\"https:\/\/www.getreliable.com\/sai\/choose.aspx?mode=mb\">Faire l\u2019achat en ligne<\/a>;<\/li>\n<li>Nous t\u00e9l\u00e9phoner au 1 800 463-5437; ou<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/manitobastudentinsurance.ca\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/MANF_Online_App.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">T\u00e9l\u00e9charger une demande<\/a> et nous l\u2019adresser par la poste \u00e0 :\n<ul>\n<li>Old Republic, Compagnie d\u2019assurance du Canada<br \/>\nC.P. 557, 100 rue King Ouest, Hamilton, Ontario L8N 3K9<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t<h4 class=\"faq-question-heading\"><a href=\"#faq-answer-1257\" class=\"faq-question \">3. Les non-citoyens et les personnes sans assurance maladie gouvernementale peuvent-ils souscrire un plan? <i class=\"fa fa-angle-right\"><\/i><\/a><\/h4>\n\t\t\t\t<div id=\"faq-answer-1257\" class=\"faq-answer \">\n\t\t\t\t\t<p>Oui.  Nos plans couvrent les non-citoyens ou les non-adh\u00e9rents d\u2019une assurance maladie gouvernementale.  Cependant, pour les non adh\u00e9rents d\u2019un RAMG, l\u2019indemnit\u00e9 pour Chambre d\u2019h\u00f4pital n\u2019est pas disponible et l\u2019indemnit\u00e9 de Frais m\u00e9dicaux d\u2019urgence hors province sous le r\u00e9gime Platine est limit\u00e9e \u00e0 5 000 $.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t<h4 class=\"faq-question-heading\"><a href=\"#faq-answer-1258\" class=\"faq-question \">4. Mes enfants ne fr\u00e9quentent pas la m\u00eame \u00e9cole.  Puis-je souscrire l\u2019assurance une fois pour tous mes enfants? <i class=\"fa fa-angle-right\"><\/i><\/a><\/h4>\n\t\t\t\t<div id=\"faq-answer-1258\" class=\"faq-answer \">\n\t\t\t\t\t<p>Oui.<\/p>\n<p><em>Si les \u00e9coles sont dans la m\u00eame division scolaire<\/em> :\u00a0Vous pouvez souscrire en ligne.\u00a0 On vous demandera d\u2019identifier l\u2019\u00e9cole de chaque enfant pour lequel vous souscrivez une assurance.<\/p>\n<p><em>S\u2019il s\u2019agit de diff\u00e9rentes divisions scolaires ou d\u2019un \u00e9tudiant de coll\u00e8ge\/universit\u00e9<\/em> :\u00a0Veuillez composer 800 463-5437 pour souscrire l\u2019assurance.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t<h4 class=\"faq-question-heading\"><a href=\"#faq-answer-1259\" class=\"faq-question \">5. Un de mes enfants est inscrit dans une \u00e9cole catholique et l\u2019autre dans une \u00e9cole publique. Puis-je souscrire l\u2019assurance une fois pour tous les deux? <i class=\"fa fa-angle-right\"><\/i><\/a><\/h4>\n\t\t\t\t<div id=\"faq-answer-1259\" class=\"faq-answer \">\n\t\t\t\t\t<p>Oui, veuillez composer 800 463-5437 pour souscrire l\u2019assurance.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t<h4 class=\"faq-question-heading\"><a href=\"#faq-answer-1260\" class=\"faq-question \">6. Est-ce que je recevrai une police ou une confirmation d\u2019assurance? <i class=\"fa fa-angle-right\"><\/i><\/a><\/h4>\n\t\t\t\t<div id=\"faq-answer-1260\" class=\"faq-answer \">\n\t\t\t\t\t<p>Oui.  En achetant l\u2019assurance vous pouvez pr\u00e9ciser de vous faire parvenir la brochure de police et la confirmation par courriel ou par la poste.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n\t<div id=\"faq-content-26\" class=\"faq-tab-content \">\n\n\t\t<div class=\"faq-accordion-container\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t<h4 class=\"faq-question-heading\"><a href=\"#faq-answer-1261\" class=\"faq-question active\">1. Quand est-ce que ma police entre en vigueur? <i class=\"fa fa-angle-right\"><\/i><\/a><\/h4>\n\t\t\t\t<div id=\"faq-answer-1261\" class=\"faq-answer active\">\n\t\t\t\t\t<p>La couverture d\u00e9bute \u00e0 la date o\u00f9 nous, Old Republic, Compagnie d\u2019assurance du Canada, ou notre repr\u00e9sentant autoris\u00e9 recevons votre demande remplie et la prime.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t<h4 class=\"faq-question-heading\"><a href=\"#faq-answer-1262\" class=\"faq-question \">2. Quand est-ce que ma police prend fin? <i class=\"fa fa-angle-right\"><\/i><\/a><\/h4>\n\t\t\t\t<div id=\"faq-answer-1262\" class=\"faq-answer \">\n\t\t\t\t\t<p>La couverture de tous les r\u00e9gimes prend fin au plus t\u00f4t entre : a) la date d\u2019expiration inscrite sur la confirmation de couverture ou b) la date o\u00f9 l\u2019assur\u00e9 cesse de satisfaire aux conditions d\u2019admissibilit\u00e9.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t<h4 class=\"faq-question-heading\"><a href=\"#faq-answer-1263\" class=\"faq-question \">3. Puis-je changer mon r\u00e9gime? <i class=\"fa fa-angle-right\"><\/i><\/a><\/h4>\n\t\t\t\t<div id=\"faq-answer-1263\" class=\"faq-answer \">\n\t\t\t\t\t<p>Oui. Pour changer votre r\u00e9gime, contactez le Service \u00e0 la client\u00e8le au <a href=\"mailto:admin@manitobastudentinsurance.ca\">admin@manitobastudentinsurance.ca<\/a>.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t<h4 class=\"faq-question-heading\"><a href=\"#faq-answer-1264\" class=\"faq-question \">4. Nous d\u00e9m\u00e9nageons. Est-ce que mon enfant sera encore assur\u00e9? <i class=\"fa fa-angle-right\"><\/i><\/a><\/h4>\n\t\t\t\t<div id=\"faq-answer-1264\" class=\"faq-answer \">\n\t\t\t\t\t<p>Oui. \u00c0 condition qu\u2019il demeure encore au Canada. S\u2019il a 14 ans ou plus, il doit toujours \u00eatre \u00e9tudiant \u00e0 temps plein (tel que d\u00e9fini dans la police).<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8221;1\/1&#8243;][uncode_block id=&#8221;700&#8243;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column width=&#8221;1\/1&#8243;][uncode_block id=&#8221;36&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_height_percent=&#8221;0&#8243; back_image=&#8221;706&#8243; back_repeat=&#8221;no-repeat&#8221; parallax=&#8221;yes&#8221; overlay_alpha=&#8221;50&#8243; gutter_size=&#8221;3&#8243; column_width_percent=&#8221;100&#8243; shift_y=&#8221;0&#8243; z_index=&#8221;0&#8243; row_height_pixel=&#8221;350&#8243;][vc_column width=&#8221;1\/1&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_height_percent=&#8221;0&#8243; override_padding=&#8221;yes&#8221; h_padding=&#8221;2&#8243; top_padding=&#8221;5&#8243; bottom_padding=&#8221;2&#8243; overlay_alpha=&#8221;50&#8243; [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":0,"parent":1164,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1168","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/manitobastudentinsurance.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1168","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/manitobastudentinsurance.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/manitobastudentinsurance.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/manitobastudentinsurance.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/manitobastudentinsurance.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1168"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/manitobastudentinsurance.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1168\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/manitobastudentinsurance.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1164"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/manitobastudentinsurance.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1168"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}